tes questions
Combien de temps ça prend ?
L'aperçu arrive en une vingtaine de secondes. Ensuite, compte 2 à 3 semaines de fabrication, plus la livraison.
La bougie ressemblera-t-elle exactement à l'aperçu ?
L'aperçu est indicatif. La vraie cire a son caractère : couleur, surface et petits détails peuvent varier, et certains sont simplifiés pour le moulage.
Quelle photo choisir ?
Un visage net et bien éclairé, sans filtre ni lunettes de soleil. De face, c'est le plus simple. De côté, ta bougie regardera de côté, comme sur ta photo. Si elle ne convient pas, on te le dit tout de suite et rien n'est facturé.
Je peux en faire la surprise ?
Oui, c'est tout l'intérêt. Il te faut seulement le droit d'utiliser la photo.
Que devient la photo ?
Elle sert à créer l'aperçu, puis nous ne la gardons pas. Le détail est dans notre page confidentialité.
Je peux la retourner ?
C'est un objet fait pour toi, d'après ta photo : il ne peut pas être repris, sauf s'il arrive abîmé. Le détail est dans la page livraison et retours.
Elle brûle vraiment ?
Oui, c'est une vraie bougie. Des consignes de sécurité sont fournies avec. Ne la laisse jamais sans surveillance.